Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Trabajar con personas en transición implica que me confíen información valiosa sobre su vida. Por eso quiero explicarte con claridad qué datos trato, para qué y con qué garantías, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Marlene Schwarz
- NIF/NIE: Y8966931G
- Domicilio: calle Bisbe Rafael Josep Verger 4, 1.º A, 07010 Palma de Mallorca (Illes Balears)
- Contacto: marlescoach@gmail.com
Qué datos trato y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Reserva de la sesión de valoración (Calendly) | Nombre, email, fecha elegida y respuestas a las preguntas previas | Gestionar la cita y preparar la sesión | Tu solicitud y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Diagnóstico de Momento Vital | Nombre, email, país y respuestas del cuestionario | Enviarte tu informe y, si lo aceptas, comunicaciones relacionadas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Programa de coaching | Datos de contacto, notas de sesión, ejercicios y datos de pago | Prestar el servicio contratado y darle seguimiento | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación | Nombre, NIF/NIE si lo necesitas, dirección e importes | Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Correo electrónico | Lo que decidas escribirme | Responder a tu consulta | Tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) |
Información especialmente sensible
En el formulario de reserva te pido expresamente que no incluyas información de salud. Aun así, es posible que durante las sesiones decidas compartir aspectos de tu salud, tus creencias u otras categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD. Solo las trato si me das tu consentimiento explícito, que recojo por escrito al inicio del programa, y únicamente para acompañarte en tu proceso. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Decisiones automatizadas
El Diagnóstico de Momento Vital genera una lectura automática a partir de tus respuestas. Es una herramienta de reflexión: no produce efectos jurídicos ni decide nada sobre ti. Si lo comentamos en sesión, la lectura la hago yo, contigo.
Cuánto tiempo conservo tus datos
- Reserva sin contratación posterior: hasta 12 meses después de la sesión de valoración, salvo que pidas antes su supresión.
- Diagnóstico: hasta que retires tu consentimiento o, como máximo, 24 meses desde que lo realizaste.
- Programa de coaching: durante el proceso y hasta un año después de terminarlo, por si decides retomarlo. Después destruyo las notas de sesión.
- Facturación: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
Con quién comparto tus datos
No vendo ni cedo tus datos a terceros. Para funcionar uso proveedores que tratan datos por encargo mío y con contrato de encargo del tratamiento:
- Calendly LLC (EE. UU.), gestión de reservas.
- Formspree, Inc. (EE. UU.), envío de los resultados del Diagnóstico.
- Google Ireland Ltd., correo electrónico, calendario y videollamadas de Google Meet.
- Netlify, Inc. (EE. UU.), alojamiento de este sitio.
- Mi gestoría, para la gestión contable y fiscal.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la empresa está certificada o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La newsletter Pausa Clic se publica en LinkedIn. Si te suscribes allí, LinkedIn trata tus datos como responsable independiente, según su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a marlescoach@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Te responderé en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que no he atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Edad mínima
Mis servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No trato conscientemente datos de menores de edad.
Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger tus datos: acceso restringido, contraseñas robustas con doble factor de autenticación y notas de sesión sin datos identificativos innecesarios.